Sporym niewypałem okazała się współpraca poznańskiego klubu z firmą telewizyjną WTK. System PPV, który był oferowany by móc obejrzeć mecz Kolejorz delikatnie mówiąc: Nie sprawdził się.
Lech Poznań w czwartek toczył batalię o III rundę eliminacji Ligi Europy z norweskim Haugesund FK. W związku iż żadna telewizja nie transmitowała meczu w Poznaniu wpadli na pomysł zastosowania usługi PPV, która jednak… nie zadziałała.
– Jesteśmy pierwszym w Polsce klubem piłkarskim, który ma takie możliwości technologiczne i w swojej telewizji zastosuje usługę PPV [pay-per-view, czyli “zapłać, aby widzieć”]. Dzięki temu możemy przede wszystkim docenić tych kibiców, którzy przychodzą na stadion i kibicują Lechowi, ale też zapewniamy wygodny dostęp do naszych meczów tym, którzy z różnych przyczyn się nie pojawią. To dla nas bardzo ważne, zwłaszcza że ogólnopolskie stacje nie były zainteresowane transmisją naszego spotkania – zapowiadał usługę Sebastian Starczewski, dyrektor marketingu Lecha.
Niestety serwery niemal od razu padły, w związku z czym większość nie obejrzała meczu, a nieliczni tylko jego kawałek. Wywołało to salwy śmiechu i zażenowanie wśród wielu osób:
Jak się bierze za coś pieniądze, to warto się przygotować na to, żeby usługa działała. A jak się jest amatorem, to się nie bierze pieniędzy.
— Mateusz Januszewski (@januszewski_m) July 20, 2017
Lech z tą nie działającą transmisją Wizerunkowym Mistrzem PPV
— Adam (@AdamZet1916) July 20, 2017
Widzię że transmisja meczu Lecha w @TelewizjaWTK jest z systemie zapłać, a potem pray per view?????????
— Andrzej Twarowski (@TwaroTwaro) July 20, 2017
Po meczu ukazała się jednak publikacja ze strony WTK, w której zapewniono o zwrocie pieniędzy za usługę.
Szanowni Państwo,
W imieniu Zarządu WTK, jako realizatora telewizyjnego i producenta sygnału z meczu II rundy kwalifikacyjnej Ligi Europy, pragnę najmocniej przeprosić wszystkich Kibiców Kolejorza oraz Widzów, którzy doświadczyli poważnych problemów technicznych w odbiorze transmisji i z tego powodu nie mogli na żywo doświadczać emocji związanych z awansem Lecha Poznań do kolejnego etapu zmagań w europejskich pucharach.
Usługa PPV, którą zaoferowaliśmy we współpracy z firmą Jupiter Integration w wyniku przeciążenia serwerów, zwłaszcza w czasie trwania pierwszej połowy, była niedostępna. W związku z niniejszym każdy widz, który wykupił dostęp do transmisji otrzyma zwrot pełnej kwoty zakupu, tj. 9,90 zł brutto (lub wyższej, jeśli dokonał płatności kilkakrotnie).
Pragnę podkreślić, że w przyszłości dołożymy wszelkich starań, by podobna sytuacja nie miała miejsca. Wierzę, że podjęcie wyzwania jakim było zapewnienie dostępu do transmisji z meczu w usłudze PPV tysiącom Kibiców i Widzów, mimo niepowodzenia, pozwoli nam optymalnie przygotować się do kolejnych tego typu realizacji.
Zwroty zostaną dokonane automatycznie na konta, z których zostały przelane.
Z wyrazami szacunku,
Krzysztof Szydłowski
Prezes Zarządu WTK
